طراحی یک کمپین تبلیغاتی موفق نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و شناخت عمیق از بازار هدف است. در دنیای پر رقابت امروز، تنها داشتن یک محصول خوب کافی نیست؛ بلکه باید بتوانید پیام خود را به درستی به مخاطبانتان منتقل کنید و آن‌ها را به خرید ترغیب کنید.
در این مقاله، با ارائه‌ی راهنمایی‌های کاربردی و استراتژی‌های اثبات‌شده در ۸ گام، به شما کمک می‌کنیم تا کمپینی طراحی کنید که نه تنها به یاد ماندنی باشد، بلکه سودآور نیز باشد.
با این ۸ گام می‌توانید یک کمپین تبلیغاتی موفق داشته باشید:
- انجام تحقیقات بازار
- تعیین اهداف و استراتژی
- برنامه‌ریزی مالی
- انتخاب کانال‌های بازاریابی
- تولید محتوا
- زمان‌بندی و برنامه‌ریزی شروع کمپین
- نظارت و کنترل عملکرد کمپین
- بهینه‌سازی کمپین و شناسایی نقاط ضعف
۱. انجام تحقیقات بازار برای یک کمپین تبلیغاتی موفق
برای ایجاد کمپینی که هم به یادماندنی و هم سودآور باشد، باید همه چیز را درباره بازار هدف خود بدانید. پس خوب است که روی جنبه‌های زیر تمرکز کنید:
- اندازه بازار: تعیین اندازه مخاطبان برای یک محصول یا خدمت. اگر محصول بیش از حد خاص باشد، ممکن است کمپین سودآوری نباشد.
- دینامیک بازار: بررسی سهولت ورود به بازار. شناسایی عوامل فرهنگی، اقتصادی، یا اجتماعی کلی که می‌توانند عملکرد کمپین شما را تحت تأثیر قرار دهند.
- مخاطب هدف: تحلیل دموگرافیک‌ها، رفتارها و ترجیحات مشتریان برای تنظیم پیام‌ها و استراتژی‌های کمپین.
- چشم‌انداز رقابتی: مقایسه برند خود با رقبا برای شناسایی شکاف‌های بازار، ارزیابی نقاط قوت و ضعف برند و درک اینکه چه چیزی برند شما را متمایز می‌کند. این به موقعیت‌یابی برند شما به‌عنوان یک برند منحصربه‌فرد کمک می‌کند.
با تمرکز بر این جنبه‌ها و استفاده از منابع معتبر، می‌توانید تحقیقات جامعی انجام دهید که به شما در ایجاد یک کمپین تبلیغاتی موفق، موثر و سودآور کمک می‌کند.
۲. تعیین اهداف استراتژیک
استفاده از چارچوب SMART برای ایجاد یک نقشه راه در یک کمپین تبلیغاتی موفق روش خوبی است.
فرض کنید که شما یک شرکت ورزشی به نام FitNow دارید که به تازگی پیراهن ورزشی با کیفیتی بالا تولید کرده است.
بر اساس چارچوب SMART، اهداف شما باید به شرح زیر باشند:
- مشخص یا Specific: افزایش فروش به میزان ۲۰٪.
- قابل اندازه‌گیری یا Measurable: امکان نظارت و کنترل نرخ‌های تبدیل با استفاده از Google Analytics یا ابزارهای مشابه.
- قابل عمل یا Actionable: استفاده از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات دیجیتال برای رسیدن به مخاطبین مورد نظر برای معرفی محصول شما.
- مرتبط یا Relevant: افزایش فروش محصول می‌تواند سود نهایی شرکت شما را افزایش دهد و به تبع آن سود و سودمندی‌های بیشتری را به دنبال داشته باشد.
- زمان‌بندی شده یا Time-bound: دستیابی به افزایش ۲۰٪ در فروش محصول در مدت سه ماه.
بنابراین، اهداف SMART شرکت FitNow به شرح زیر است:
در مدت سه ماه آینده، با پیاده‌سازی یک استراتژی بازاریابی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات پرداخته شده، فروش پیراهن ورزشی را تا ۲۰٪ افزایش می‌دهد و با کمک ابزارهای Google Analytics فروش‌ها، تبدیل‌ها و بازده سرمایه‌گذاری را کنترل می‌کند.
۳. برنامه‌ریزی مالی برای یک کمپین تبلیغاتی موفق
حالا برای کمپین خود یک بودجه ایجاد کنید. (یک نقطه مرجع برای اندازه‌گیری نتایج در طول زمان).
به‌عنوان مثال، می‌توانید هزینه‌های کمپین را با سودهای تولید شده مقایسه کنید تا تصمیم بگیرید که آیا کمپین تبلیغاتی موفق بوده و بازده سرمایه‌گذاری خوبی داشته است یا خیر.
جواب واضحی برای بودجه‌ای که باید به یک کمپین اختصاص دهید وجود ندارد، زیرا این مقدار بستگی به صنعت، مکان و درآمد شرکت دارد. اما بیشتر شرکت‌ها حدود ۹.۱٪ از درآمد خود را بر روی بازاریابی هزینه می‌کنند. از آن به‌عنوان یک مرجع استفاده کنید و تصمیم بگیرید که برای کسبوکار شما چه چیزی منطقی است.
حالا برای برنامه‌ریزی بودجه خود چه کاری باید انجام دهید؟
- شناسایی هزینه‌های ثابت: دسته‌بندی هزینه‌های کلیدی مانند تبلیغات، ایجاد محتوا و فعالیت‌های تبلیغاتی. برای هرکدام از این‌ها، یک حد مصرف هزینه ماهانه یا سه‌ماهه تعیین کنید. همچنین هزینه‌های استخدام‌های خارجی را هم در نظر بگیرید.
- تخصیص موارد اضافی برای هزینه‌های متغیر: در طول یک کمپین، اتفاقات ناخواسته می‌توانند رخ دهند. مثلاً ممکن است مدیر تبلیغاتی شما فراموش کند تا تبلیغ فصلی را غیرفعال کند، یا وب‌سایت شما خراب شود. اگر برای هزینه‌های غیرمنتظره کمی بودجه اضافی اختصاص دهید، می‌توانید به سرعت آن‌ها را حل کنید.
- تنظیم هزینه بر اساس داده‌ها در هر کانال: به‌عنوان مثال، ابتدا ۸۰٪ را به بهینه‌سازی موتور جستجو و ۲۰٪ را به تبلیغات اختصاص دهید. بعداً، اگر یک کانال به‌طور مداوم بهتر از دیگری عمل کرد، می‌توانید بیشتر پول را در آن کانال سرمایه‌گذاری کنید. بنابراین بهتر است که گزارش داده‌ها را نگهداری کنید و مطابق آن‌ها تغییرات لازم را اعمال کنید.
۴. انتخاب کانال‌های بازاریابی مناسب در یک کمپین تبلیغاتی موفق
برای این مرحله از یک کمپین تبلیغاتی موفق می‌توانید از ابزار Market Explorer استفاده کنید تا پلتفرمی که مخاطب هدف شما بیشتر وقت خود را در آن صرف می‌کند، شناسایی کنید و برای اجرای کمپین تبلیغاتی موفق خود به همان پلتفرم پناه ببرید.
۵. تولید محتوا برای جذب مخاطب
برای رسیدن به یک کمپین تبلیغاتی موفق، به آنچه که مخاطب شما در رسانه‌های اجتماعی یا در موتورهای جست‌وجو به دنبال آن است، توجه کنید و زبانی را که برای پیدا کردن محصول یا هدف خود استفاده می‌کنند در نظر داشته باشید.
ابزار Keyword Magic از Semrush، عبارات جست‌وجویی که مصرف‌کنندگان برای یافتن محصولات، خدمات یا اطلاعات آنلاین در مرورگرهای خود تایپ می‌کنند را شناسایی می‌کند. (این عبارات همان کلمات کلیدی هستند.)
سپس از این داده‌ها برای ایجاد مقالات، پست‌های وبلاگ و محتوای تصویری استفاده کنید و در مسیر تولید آن‌ها، نیازها و سوالات ذهنی مخاطب را در نظر بگیرید.
به‌عنوان مثال، اگر کسبوکار شما در حوزه فروش نرم‌افزارهای مختلف فعالیت می‌کند، لازم است تا برای نشان دادن عملکرد محصولات خود، ویدیوهایی از آن‌ها بسازید، پست‌های وبلاگی درباره ویژگی‌های آن‌ها بنویسید، نکاتی را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و مطالعات موردی را منتشر کنید تا نقطه‌ی نظر خود را اثبات کنید (مثلاً نحوه کمک [نام محصول] به یک مطب دندانپزشکی برای جذب بیشتر بیماران).
اگر در بازاریابی محتوای خود به اطلاعات بیشتری نیاز دارید این مطلب را هم بخوانید:
با این 10 ترفند، بازاریابی محتوای موفق را به برند خود هدیه کنید!
۶. زمان‌بندی و برنامه‌ریزی برای تأثیرگذاری بیشتر
زمان ایده‌آل برای شروع کمپین تبلیغاتی موفق به اهداف بازاریابی شما بستگی دارد. به‌عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش فروش در روز جمعه سیاه (Black Friday) است، لازم است که شما چند روز یا هفته قبل از آن روز ، یک کمپین کوتاه‌مدت راه‌اندازی کنید.
در عین حال ممکن است که هدف شما اجرای یک کمپین بلندمدت، همراه با شروع تولید و کسب درآمد کسب‌وکارتان باشد. به‌طور کلی بازاریابی یکی از اصلی‌ترین محرک‌های رشد کسبوکار است، بنابراین هر شرکتی می‌تواند از اجرای کمپین‌های مداوم که برای رسیدن به اهداف گسترده‌تری مانند افزایش آگاهی برند و فروش متمرکز شده است، استفاده کند.
۷. نظارت و کنترل عملکرد کمپین تبلیغاتی موفق
یک KPI برای خود مشخص کنید که موفقیت کلی کمپین را متناسب با آن اندازه‌گیری کنید. به‌عنوان مثال،KPI شرکت FitNow «افزایش ۲۰ درصدی در فروش» بود.
برای هر کانال بازاریابی خود، معیارهایی اختصاص دهید و آن‌ها را در طول زمان مقایسه کنید تا اثربخشی آن‌ها را بسنجید.
برای نمونه FitNow می‌تواند موارد زیر را پیگیری کند:
- معیارهای بازاریابی محتوا: تعداد بازدیدهای پست‌های وبلاگ، زمان تماشای ویدیو و تعاملات رسانه‌های اجتماعی. این معیارها با هدف FitNow برای افزایش ۲۰٪ در فروش محصول همخوانی دارند.
- معیارهای رسانه‌های اجتماعی: تعداد به اشتراک‌گذاری‌ها، درگیری مخاطب و هرگونه واکنشی نسبت به پست‌ها، نشان‌دهنده علاقه مخاطب به کسبوکار شما هستند. آن‌ها ممکن است به آگاهی از برند کمک کنند و ترافیک وب‌سایت را افزایش دهند و به‌طور کلی این معیارها به FitNow نشان می‌دهند که چه مواردی را باید بهبود ببخشد.
توجه داشته باشید که اگر نرخ درگیری رسانه‌های اجتماعی شما نسبت به ماه گذشته کم است، این ممکن است به معنای این باشد که محتوای شما با مخاطبان همخوانی ندارد. پس خوب است که از ترندهای جدیدی برای جذب بیشتر مخاطبان استفاده کنید.
اگر به دنبال ابزارهایی برای تحلیل‌وآنالیز داده‌های بازاریابی خود هستید، این مطلب را هم بخوانید:
10 مورد از برترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ 2024، برای تمایز از رقبا!
در ادامه، فاکتورهایی که می‌توانید برای هر کانال پیگیری کنید و مد نظر داشته باشید را معرفی کرده‌ایم:
|
نوع محتوا |
فاکتورهای اندازه‌گیری |
|
ایمیل |
· نرخ کلیک (Click-through rate)
· نرخ پرش یا بازگشت (Bounce rate) · نرخ تبدیل (Conversion rate) |
|
شبکه‌های اجتماعی (پرداختی) |
· نرخ کلیک (Click-through rate)
· نرخ تبدیل (Conversion rate) · هزینه به‌ازای هر کلیک (Cost per click) · هزینه به‌ازای هر تبدیل (Cost per conversion) |
|
شبکه‌های اجتماعی (ارگانیک) |
· تعاملات غیرفعال یا سطحی مثل لایک کردن (Passive engagements)
· تعاملات فعال مثل کامنت گذاشتن (Active engagements) · تعداد دنبال‌کنندگان (Follows) · نرخ کلیک (Click-through rate) |
|
جذب مخاطب / پیشنهاد محتوا |
· نرخ عضویت (Opt-in rate)
· هزینه به‌ازای هر عضویت (Cost per opt-in) · نرخ باز کردن ایمیل پس از عضویت (Follow-up email open rate) · نرخ تبدیل عضویت (Opt-in conversion rate) |
|
تبلیغات نمایشی / رسانه‌های پرداختی |
· هزینه به‌ازای هزار بازخورد (Cost per thousand impressions)
· نرخ کلیک (Click-through rate) · نرخ تبدیل (Conversion rate) · هزینه به‌ازای هر تبدیل (Cost per conversion) |
|
محتوا / بهینه‌سازی محتوا (SEO) |
· نرخ کلیک (Click-through rate)
· نرخ پرش یا بازگشت (Bounce rate) · زمان ماندن در صفحه (Time on page) · عمق اسکرول صفحه (Page scroll depth) · نرخ تبدیل (Conversion rate) |
|
ایمیل مستقیم |
· نرخ پاسخ (Response rate)
· هزینه به‌ازای هر تبدیل (Cost per conversion) · میانگین درآمد به‌ازای هر تبدیل (Average revenue per conversion) |
۸. بهینه‌سازی کمپین تبلیغاتی و شناسایی نقاط قابل بهبود
داده‌های کمپین خود را با KPIها و اهداف خود مقایسه کنید. یافته‌های شما باید جوانب زیر را نشان دهد که مرتبط با کمپین است:
- موفقیت‌های اصلی
- چالش‌های اصلی
- شکست‌های اصلی
- مشاهدات کلیدی دیگر، مانند عواملی که ممکن است بر موفقیت یا شکست شما تأثیر گذاشته باشد.
حالا باید با توجه به این یافته‌ها، یک طرح برای بهبود کمپین (و کمپین‌های آینده) و اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق تهیه کنید.
به‌عنوان مثال، ممکن است ببینید که فیس‌بوک بهتر از اینستاگرام یا X عمل کرده است. بنابراین شما برای کمپین‌های آینده، قصد دارید فیس‌بوک را به‌عنوان کانال اصلی خود انتخاب کنید.
برای موفقیت بیشتر در مسیر طراحی کمپین تبلیغاتی موفق، این بلاگ را هم بخوانید:
5 نکته کلیدی که قبل از طراحی کمپین تبلیغاتی باید بدانید!
طراحی و اجرای یک کمپین تبلیغاتی موفق نیازمند تحقیقات دقیق در خصوص دیجیتال مارکتینگ و شاخه‌های آن، برنامه‌ریزی مالی مناسب و استفاده از کانال‌های بازاریابی درست است. با پیگیری عملکرد کمپین و شناسایی نقاط قابل بهبود، می‌توانید به نتایج بهتری دست یابید و کمپین‌های آینده خود را بهینه‌سازی کنید.
بسیاری از کسب‌وکارها از طراحی تا اجرای کمپین‌های تبلیغاتی خود را به آژانس‌های تبلیغاتی برون‌سپاری می‌کنند و از این طریق، نرخ موفقیت کمپین خود را افزایش می‌دهند. آژانس تبلیغاتی بلوباکس هم با توجه به سابقه‌ای که در همکاری با برندهای مطرح دارد، گزینه مناسبی برای تضمین موفقیت کمپین‌های شماست.
آژانس بلوباکس با انجام تحقیقات بازار و چیدمان استراتژی مناسب متناسب با برند شما، نقشه راه و جزئیات کمپین را برای شما ترسیم کرده و در طول مسیر با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مربوطه، رفتار مخاطبین و نتیجه‌بخشی کمپین را مورد بررسی قرار می‌دهد.
امیدواریم که این مقاله به شما در طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر کمک کند و موفقیت‌های بیشتری را برای کسبوکار شما به ارمغان بیاورد.
منابع:
